三亚西班牙花园城堡

【入住须知】

入离店时间分别下午15:00和中午12:00预定时需二次询问房态，确认有房后方可发单、接单

【入住押金】

以酒店前台输出为准

【儿童收费】

每间房可免费携带1-2名身高1.2米（含）以下儿童随父母入住并免费使用早餐1.2-1.5米按38元/位收取超出1.5米身高额入住按成人费用收取增订早餐68/位

【节日加价】

五一加价:2026年4月30日-5月4日，单卧套房加价250元/间夜，其他房型加价190元/间夜暑期加价:2026年7月11日-8月19日，加价15元/间夜特殊日期加价2026年12月1日-2027年1月31日，加价20元/间夜2027年2月1日-28日(不含2月2日-11日)，加价50元/间夜2027年2月5日-11日(除夕-初六),30晚以内加价700元/间夜，30晚起加价450元/间夜，90晚起加价50晚/间夜

【加床与加被】

加床200元/间夜含单早(现场支付)

【打扫频率】

打扫5日一次;布草更换5日一次每天补2瓶饮用水及垃圾袋，其他客耗按需提供(长住建议自行购买日用品)

【增值服务】

迷你吧入住欢迎饮料1份&晚安甜汤1份夜映影院观影券1份西班牙庄园主题旅拍1份(免费5张电子照片)免税店往返穿梭巴士、南山寺往返穿梭巴士海南呀诺达景区门票8折及免费往返穿梭巴士游艇出海一日游(年龄限制:60岁-69岁需家属陪同签署免责协议、70岁及以上无法接待)，提前1天到前台预约双人三亚丝路欢乐世界入园票1份&一棵树亲子乐园体验票*以上增值服务根据市场情况会有变动的可能，具体以酒店确认为准【接送机服务】

5晚起提供三亚机场1次接/送机，15晚起提供三亚机场1次接送机服务(含司机五座车)，不可叠加使用，续住不增加用车次数【退订政策】

定金规则:30晚以下1000元定金，30晚及以上2000元定金，90晚及以上5000元定金。入住前需补齐尾款，否则酒店有权拒绝办理入住修改规则:入住前根据实际房态可修改1次入住时间取消规则:入住前10天无损退，10天后申请退款，扣定金20%;入住前3天内退款扣定金100%入住后提前离店，扣全款20%违约金和已入住产生的房费和其他成本(如有接机或保险费)剩余的退回

1. 在平台确认订单信息并且基地方留房后，若无故取消入住，支付全款则按照产品全款的30%收取违约金，支付定金，则定金不退，赔付基地留房费用。因特殊情况无法入住或提前离店需要提供凭证说明，并与基地方协商退款。

2. 预订人需填写真实入住客人的姓名(与有效证件上的姓名一致)及有效联系方式。

3. 已支付的定金可直接抵扣房款，尾款在入住当日支付。

4. 预订入住当日没有办理入住，也未提前与平台或房源方沟通，则视为自动放弃订单，不予退还定金。