MEMBERSHIP

住得越久，权益越多

会员不是花钱买的等级，是住出来的。每一次入住都会累计，权益自动生效，长住、轮住、带朋友来都能叠加。

四个等级

权益随入住天数自动升级

等级按累计入住晚数计算，不区分基地与城市；轮住按实际入住总晚数累计。

注册即享

累计入住 15 晚

累计入住 60 晚

累计入住 150 晚 / 邀请制

以上为权益框架说明，具体折扣与赠送内容以登录后「我的权益」页面及当季活动为准；权益不可折现、不可转让。

30–90 天的中期旅居是累计主力，一次住满一季通常能升到金卡。

轮住组合按总晚数计算，换住不打断累计，还能一次玩多个城市。

家属同住可合并计入主订人，子女代订同样累计。

旅居和康养有什么区别？我该选哪一种？

旅居以「住得舒服、玩得开心」为核心，适合身体健康、能完全自理的活力长者；康养在旅居的吃住玩基础上叠加健康监测、养生调理与就医保障，适合有慢病管理、术后轻休养需求的长者。不确定时可以先选短期旅居体验，到店后再升级康养套餐。

价格包含三餐吗？还有哪些费用？

多数基地套餐含一日三餐，具体以基地详情页的房型套餐说明为准。套餐价格通常包含房费与餐费，往返大交通、景区门票、个人消费不含在内，页面会逐项列明。

老人独自前往，有人接送和照应吗？

海南主要基地提供海口/三亚机场、车站的定点接送（部分需提前预约），到店后由旅居管家对接日常需求。子女可远程代订，订单与行程信息会同步短信通知。

常见问题

这些是顾问每天被问得最多的问题。没找到答案，直接打电话给我们。

可以只住一两周吗？最短住多久？

可以。短期旅居产品最短 3 天 2 晚起，适合先来感受气候与餐食；中期以 30–90 天为主，长期为 4 个月以上，住得越久日均价格越低。

多人轮住是怎么安排的？行李怎么办？

多地轮住把 2–4 个基地串成一条线路，按顺序入住、含三餐，换住当天有车接送，行李随车转运，不需要自己搬。详情页会列出每一站的基地、房型与晚数。

如何预订、如何退款？

选好基地与房型后在线提交订单并支付定金或全款，客服会在 2 小时内确认房态。入住前按页面退改规则可申请退款，退款进度可在「个人中心—订单」查看。

TALK TO A HUMAN

把已住/计划入住的天数告诉顾问，帮您算清楚差多少晚升级。