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【入住须知】

套餐需连续入住，不可拆分使用康养套餐不支持退餐，费用不退可以携带宠物65岁以上需近3个月内体检报告（无传染病/重大疾病，必须包含血常规方面检测结果）。不提供拼房，需自行邀约亲友，不拆分价格。

【入住押金】

入住时定金转为押金，退房时房内无损坏全额退还。

【五一加价】

4.30-5.04，每日每套加价100元。

【打扫频率】

每周1次房内清洁，每2周更换1次床品。

【入住与退房时间】

入住时间为14:00后，退房时间为12:00前

【接待说明】

办理入住人须年满18周岁

仅接待持有中国内地签发的有效居民身份证的客人

70岁以上不可单独入住；75岁以上无70岁以下亲友陪同原则上不接待，特殊情况咨询管家。

【接送机服务】

每周三和周日全天可在北戴河站接站

【定金政策】

房费＞1000元，收取定金1000元；

500元＜房费＜1000，收取定金500元；

房费＜500元；收取定金300元。

【退订政策】

入住前：

入住前3天以上取消：全额退款入住前1-2天取消，退款80%当日12点前取消：退款50%当日未取消也未入住：不予退款

提前退房：按十几入住晚数结算，未入住部分按本协议退改规则执行。

1. 支付成功后，平台会在48小时内处理订单，订单预订成功以平台通知为准，如有变动，平台会与您协商或退款。

2. 如对所预订房源有个人要求，在下单页面的其他要求中需填写，平台会以此为准去帮您与房源沟通，如无法满足您的需求，平台会与您协商或退款。

3. 预订人需填写真实入住客人的姓名(与有效证件上的姓名一致)及有效联系方式。

4. 已支付的定金可直接抵扣房款，尾款在入住当日支付。

5. 预订入住当日没有办理入住，也未提前与平台或房源方沟通，则视为自动放弃订单，不予退还定金。