确认预订信息

【入住须知】

为保障全体宾客的安全与居住环境，如存在下列情形之一，项目有权拒绝接待或终止入住：

患有传染性疾病、中度及以上抑郁症、中度及以上失智症、失能，或处于疾病急性发病期的人员入住人刻意隐瞒自身病情的入住人长期行为严重干扰其他宾客正常居住体验（包括但不限于制造噪音、乱扔垃圾、破坏公共环境等）入住需携带本人身份证件至前台办理入住，并配合园区填写《入住确认单》及《健康状况陈述书》园区所有房型均为无烟房，园区内禁止吸烟

以上产品附赠礼遇不可拆分、不可折现、需在离店前使用完，未使用完不可退，不可留存

【加床与加被】

不能加床

【打扫频率】

入住 1-15 晚产品每日安排打扫30晚产品每周安排打扫2次(管家上门预约打扫时间)，并更换备品

【入住与退房时间】

入住时间 14:00 后，退房时间12:00 前，如需延时退房请咨询酒店前台

【退订政策】

不足 30 晚产品已核销使用无法退款，如未核销使用可全额取消退款

以 30 晚产品如已核销使用临时退款，需扣除未核销日期金额的 20%作为违约金

1. 支付成功后，平台会在48小时内处理订单，订单预订成功以平台通知为准，如有变动，平台会与您协商或退款。

2. 如对所预订房源有个人要求，在下单页面的其他要求中需填写，平台会以此为准去帮您与房源沟通，如无法满足您的需求，平台会与您协商或退款。

3. 预订人需填写真实入住客人的姓名(与有效证件上的姓名一致)及有效联系方式。

4. 已支付的定金可直接抵扣房款，尾款在入住当日支付。

5. 预订入住当日没有办理入住，也未提前与平台或房源方沟通，则视为自动放弃订单，不予退还定金。