确认预订信息

1.大/双床房/套房，最多可住2大1小，居住人数超过产品价格对应人数时需单独购买服务。

2.单人产品即双人价格减少1人餐费用1800元／月

3.儿童服务费收取规则:早餐儿童1.2m以下免费，1.2-1.4m半价，1.4m及以上成人价，三餐餐标为60元／人／日。早15元／中25元/晚餐20元。

4.以上套餐不包含春节加价。需要额外收取春节除夕至年初六，双人入住增加1500元/间、单人入住加1000元/间春节服务费，连住满12个月以上的住户春节期间不加此项费用

5.增加加床费用，按1000元／月，常规不足一个月短住加床100元／天

6.住半年定金3000元留房，住不满半年定金1000元留房，定金预定后不能退。

1. 入离时间

入住时间：下午15:00后离店时间：中午12:00前，具体视房态延迟至14:00退房

12:00-18:00前退房收取半天房费；18:00后退房收取当天房费。

2. 入住评估

(1)预订入住需要提前一周进行线上评估(入住人本人电话或视频通话)，根据评估结果确认入住信息，如不满足入住要求可全额退款。

(2)75岁以上老年人评估时需提供半年内体检报告。

3.退款政策

(1)入住前:

产品预定后不可退

(2)入住后:

成功入住后，如需提前退房，需与房源方沟通。

1. 支付成功后，平台会在48小时内处理订单，订单预订成功以平台通知为准，如有变动，平台会与您协商或退款。

2. 在平台确认订单信息并且基地方留房后，若无故取消入住，支付全款则按照产品全款的30%收取违约金，支付定金，则定金不退，赔付基地留房费用。因特殊情况无法入住或提前离店需要提供凭证说明，并与基地方协商退款。

3. 预订人需填写真实入住客人的姓名(与有效证件上的姓名一致)及有效联系方式。

4. 已支付的定金可直接抵扣房款，尾款在入住当日支付。

5. 预订入住当日没有办理入住，也未提前与平台或房源方沟通，则视为自动放弃订单，不予退还定金。